Strokovnjaki so prepričani: ugled proizvajalca vpliva na potrošnikovo željo, da bi kupil nekaj še močnejšega od lastnosti samega izdelka.
Ugledni strokovnjak na področju upravljanja ugleda, Reputation Institute letno objavi oceno podjetij, ki uživajo posebno zaupanje med potrošniki. Letos so strokovnjaki Inštituta za ugled anketirali približno 47 tisoč potrošnikov iz 15 držav. Danes ponujamo, da se seznanimo z udeleženci Top 10 najbolj cenjenih blagovnih znamk na svetu.
Kriteriji za ocenjevanje so bile takšne čustvene kategorije, kot so spoštovanje, zaupanje, občudovanje in le dober odnos do podjetja.
10. Lego
- najbolj cenjena blagovna znamka igrač na svetu. Proizvajalec kultnega oblikovalca je po ocenah potrošnikov zaslužil 76,35 točke. In čeprav je znamka skozi leto izgubila 2,91 točke, Lego zaupajo milijoni kupcev.
9. Canon
zaslužil 76,98 točke in postal eden najbolj cenjenih proizvajalcev fotografske opreme in druge elektronike. V nasprotju s stečajnim koncernom Kodak, ki zdaj le izgublja položaj na lestvici.
8. Volkswagen
na podlagi rezultatov glasovanja je zbral 77,04 točke. Nemške avtomobilske znamke so tradicionalno v ospredju spoštovanja potrošnikov.
7. Microsoft
prvi udaril med prvih deset najbolj cenjenih blagovnih znamk na svetu. Verjetno je dejstvo, da podjetje ne izgleda več kot zlonamerni monopolist na trgu programske opreme, pozitivno vplivalo na zaupanje potrošnikov.
6. Google
pred dvema letoma je zasedla prvo črto, danes pa se sploh ni mogla uvrstiti med prvih pet. Koncern je na podlagi ankete potrošnikov zbral 78,05 točke.
5. Apple
zaslužil 78,49 točke, s čimer je postal najbolj cenjena blagovna znamka na področju IT in telekomunikacij. Lani je podjetje ocenilo za 1,29 točke višje, v končno oceno pa se je uvrstilo šele na deveto vrstico.
4. Daimler
- Še eden od treh proizvajalcev avtomobilov, ki so v prvi deseterici. Proizvajalec prestižnih avtomobilov znamke Mercedes-Benz je pri glasovanju potrošnikov zbral 78,54 točke.
3. Walt Disney
zapira prve tri vodilne lestvice in zbral 78,92 točke. V primerjavi z lanskim letom je legendarna blagovna znamka nekoliko izgubila svoj položaj, izgubila je 0,58 točke. Disney je imel največ oboževalcev na Japonskem, v Rusiji, Avstraliji, Italiji in Veliki Britaniji.
2. Sony
na lestvici zaseda drugo mesto z oceno 79,31 točke. Korporacija je prejela najnižjo oceno v Južni Koreji, kjer Sony zaseda le 50. linijo. Korejci pogosteje spoštujejo lastne proizvajalce elektronike.
1. BMW
- najbolj cenjena blagovna znamka na svetu. Avtomobilski koncern je prejel 80,08 točk od 100 možnih. Mimogrede, BMW je eno redkih podjetij, ki je okrepilo svoj položaj v oceni zaupanja potrošnikov. V primerjavi z lanskim letom se je končni rezultat povečal za 0,65. Strokovnjaki ugotavljajo, da je položaj nemškega proizvajalca avtomobilov močan ne le na domačem evropskem trgu, temveč tudi v ZDA, Kanadi, na Japonskem in na Kitajskem.