Oglaševanje nam govori o novih izdelkih in storitvah, je zelo koristno, čeprav pogosto moteče. Vendar pa obstaja oglas, ki potrošnike najbolj brezsramno zavaja. Zaradi tega nekatera podjetja preživijo leta na sodišču in so prisiljena izplačati odškodnino tistim, katerih sanje in upanje so uničili.
Tukaj je top 10 primerov nepoštenega oglaševanja, ki stanejo podjetja na milijone dolarjev.
10. Svetilnost
Januarja 2016 so bili ustvarjalci priljubljene aplikacije za usposabljanje možganov od ameriške Zvezne trgovinske komisije (FTK) kaznovani z 2 milijoni dolarjev. Po navedbah komisije je podjetje igralce zamikalo z "neutemeljenimi" izjavami o oglaševanju.
Podjetje Lumos Labs je trdilo, da njegova uporaba lahko pomaga pri boljšem študiju v šoli, prepreči izgubo spomina, povezano s starostjo, in celo Alzheimerjevo bolezen. Oglas je tudi zagotovil, da bodo ljudje, ki bodo simulatorje Luminosity uporabljali več kot 10 minut, trikrat na teden, lahko razkrili svoj "polni potencial v vseh vidikih življenja."
Jessica Rich, direktorica FTC, je dejala: "Lumosity preprosto ni imel znanstvenih dokazov o svojih trditvah."
9. Nutella
Ta okusna čokoladna testenina z oreščki je zelo priljubljena med odraslimi in otroki. Vendar je leta 2012 italijanski proizvajalec Ferrero - lastnik znamke Nutella - začel sodne spore. Razlog je oglaševalska trditev, da je sladki namaz zdrav izdelek, možnost "zdravega zajtrka" za otroke. To je popolnoma nasprotovalo informacijam, ki so bile natisnjene na etiketi izdelka. Nutella vsebuje več kot 20 gramov sladkorja in 11 gramov maščobe na porcijo. Poleg tega je sestava priboljška različna, odvisno od države, v kateri je bila pridelana.
Tožbo je vložila stanovalka Kalifornije, ki je reklamirala, da je z oglaševanjem in dajanjem paste Nutella svojemu otroku zavajala, ne vedoč, da vsebuje škodljive sestavine. Očitno se je namesto samo prebrala etiketo na pasti, se odločila, da bo reklami popolnoma zaupala.
Posledično je sodišče Ferreru naložilo plačilo tožniku več kot tri milijone dolarjev. Poleg tega so morali plačati posamezni potrošniki, ki so kupili pločevinke izdelkov med letoma 2008 in 2012. Od takrat je Ferrero spremenil svojo strategijo, zdaj pa na sprednji strani pločevinke navaja vsebnost sladkorja v Nutelli in poskuša biti bolj pregleden.
8. Activia
Leta 2008 so Danno Co, ameriško divizijo korporacije Danone, ki lansira blagovno znamko Probiotic Dairy, Activia, obtožili lažnih znanstvenih trditev o prednostih tega izdelka.
Za jogurte Activia velja, da so "klinično" in "znanstveno" dokazano, da delujejo na imunski sistem in izboljšajo prebavo. Nekoč je v ZDA potekala oglaševalska akcija Activia, ki jo je vodil igralka Jamie Lee Curtis. Trdila je, da jogurt Activia vsebuje posebne bakterijske sestavine. Očitno je njihov čudež in razlaga dejstvo, da je bila cena jogurta za 30% višja od drugih podobnih izdelkov.
Korporacija je bila v okviru predkazenske poravnave prisiljena ustanoviti sklad v višini 35 milijonov dolarjev. Odškodnina se izplačuje od tega (do 100 USD) vsem ameriškim potrošnikom, ki se prijavijo zaradi neusklajenosti oglaševanja in izdelka.
7. V zraku
Oglas za zeliščne dodatke, zelo priljubljen v 90. letih, je kupce zvabil z obljubo, da bodo preprečili okužbo s škodljivimi bakterijami in mikrobi ter se izognili pogostim boleznim, kot sta gripa in navadni prehlad.
Težava pa je bila v tem, da ni bilo nobenih medicinskih študij, ki bi lahko dokazale prednosti Airborna.
Kot pravi gospodje so bili potrošniki povabljeni, da preprosto verjamejo, da je to prehransko dopolnilo sposobno zaščititi pred patogenimi mikroorganizmi. Toda ustvarjalec izdelka je bil komaj gospod, ki bi moral sprejeti besedo.
Potem ko je primer nepravičnega oglaševanja Airborne šel na sodišče, se je izkazalo, da čudežno zdravilo vsebuje mešanico mineralov, vitaminov in zelišč. Kmalu po objavi teh rezultatov medijev je Airborne začel spreminjati svoje oglase. Zdaj so govorili o "imunski stimulaciji" in ne o preprečevanju gripe in prehlada.
Airborne je bil na koncu za poravnavo tožbe prisiljen plačati več kot 23 milijonov dolarjev.
6. ExtenZe
Ustvarjalci ExtenZe niso zagotovili takšnih velikosti kot imetnik največjega člana na svetu, vendar so moškim strankam zagotovili, da bo njihovo naravno prehransko dopolnilo pomagalo podaljšati penis.
Žal ta izdelek ne more spremeniti anatomije svojega potrošnika. Namenjen je bil le izboljšanju erekcije.
ExtenZe je bil tožen zaradi lažnega oglaševanja. Plačati je morala šest milijonov dolarjev globe in se veseliti, da sodišče tega ni storilo več.
5. Sošolci.com
Nekateri od nas končajo srednjo šolo in raje pozabijo nanjo kot na nočno moro. Toda veliko je ljudi, ki se z veseljem spominjajo "čudovitih šolskih let" in sanjajo, da bi se spet pridružili starim prijateljem preteklih dni. Prav na te občutke se je igral startup Classmates.com, ki se je osredotočil na iskanje bivših sošolcev.
Leta 2008 je Classmates.com tožil zaradi privabljanja ljudi na plačano naročnino. Vir je svoje uporabnike obvestil, da jih iščejo nekdanji sošolci. A da bi jih "videl" praktično, si moral najprej plačati 15 dolarjev za premijsko različico računa. Na koncu je Classmates.com privolil, da bo uporabnikom plačal 9,5 milijona dolarjev, čeprav je zavrnil krivdo za kakršno koli kršitev zakona.
4. Red Bull
Neetično je obljubljati ljudem stvari, ki jih je nemogoče dobiti. Na primer, izjavite, da vam bo izdelek dal „krila“ in sposobnost letenja. Po mnenju tožilcev je Red Bull, priljubljena energetska pijača, storil prav to.
Proizvajalec Red Bull se je leta 2014 po tožbi, v kateri je trdil, da pijača v resnici ni "navdihnila", dogovoril, da bo plačal 13 milijonov dolarjev.
Malo je verjetno, da bi se kdo resno odločil, da lahko poje kot ptica, potem ko je pojedel Red Bull. Vendar je reklamni slogan dal razlog za domnevo, da bo človek po pitju pločevinke Red Bull prejel več energije, njegova mentalna aktivnost se bo povečala in koncentracija se bo povečala. Žal ni bilo nobenih kliničnih dokazov, ki bi potrdili vse te pozitivne lastnosti pijače.
3. Hyundai in Kia
Poraba goriva je zelo pomemben dejavnik pri izbiri avtomobila. Ko torej stranka plača za svoj novi avto, seveda pričakuje, da bo dobil tisto, kar mu je obljubil proizvajalec avtomobilov.
V primeru Hyundaia in njegovega partnerja Kia Motors obljube stanejo več milijonov dolarjev.
Leta 2012 so bili obsojeni zaradi dejstva, da so "na papirju" v nekaterih znamkah svojih avtomobilov zmanjšali porabo goriva. Korejci so trdili, da se je v njihove izračune pojavila naključna napaka in da je bila le za 3-odstotno podcenjevanje porabe goriva. Vendar je ameriško sodišče južnokorejskemu avtomobilskemu velikanu naložilo plačilo 395 milijonov dolarjev lastnikom 900 tisoč avtomobilov.
2. Skecherji Oblika
Skechers je obljubil, da bodo te superge lastnikom omogočile izboljšanje telesne pripravljenosti in kurjenje dodatnih kalorij. Toda takrat je Skechers še dodatno prevaral njene stranke in v oglasu poudaril, da lahko njeni čevlji celo pomagajo izboljšati stanje kardiovaskularnega sistema. Za oglaševanje superge so privabile številne zvezdnice, med njimi tudi Brooke Burke in Kim Kardashian.
No, Zvezna komisija za trgovino ZDA je precej pokvarila Skecherjev srčno-žilni sistem. Na koncu je bilo podjetje prisiljeno plačati 40 milijonov dolarjev za svojo lažno oglaševalsko kampanjo.
1. Volkswagen
Na prvem mestu na seznamu podjetij, ki jih finančno prizadene nepošteno oglaševanje, je največji proizvajalec avtomobilov na svetu.
Da bi opravila vladne preizkuse glede čistosti emisij, je nemška avtomobilska znamka v svoje avtomobile namestila programsko opremo, ki je desetkrat podcenila podatke o škodljivih plinih, ki se izpuščajo v zrak. Poleg tega so za čiščenje preizkuševalcev uporabljali čistila za emisije.
VW je v obdobju od leta 2008 do konca leta 2015 prodal od 5 do 11 milijonov avtomobilov, ki so bili oglašeni kot "okolju prijazni" dizelski avtomobili. Med njimi so bili Golf TD, Beetle TD, Jetta TD, Passat TD in Audi A3 TD.
Ko je raziskovalna skupina z univerze v Zahodni Virginiji odkrila pomemben presežek izpušnih plinov iz avtomobilov Volkswagen, so ameriške in evropske oblasti začele kazensko preiskavo. Volkswagen je namenil 18 milijard dolarjev za kritje stroškov pravd v primeru dieselgate.
In leta 2016 je proizvajalec avtomobilov prejel Shnobel nagrado z dolgim besedilom "za reševanje problema toksičnosti avtomobilskih izpuhov v ozračju s samodejnim vklopom čiščenja izpušnih plinov med testiranjem".
