Ruske ceste so polne presenečenj. In ne vedno prijetno. Zato odgovorni lastniki avtomobilov raje zavarujejo svojega železnega konja pred kakršno koli škodo z nakupom police CASCO. Zagotovil bo, da kraja avtomobila ali nesreča ne bo povzročila prevelikih finančnih stroškov.
Predstavljamo vam seznam 10 najboljših zavarovalnic CASCO 2020. Izbor temelji na oceni agencije Expert RA in podatkih s spletne strani Sravni.ru, ki jo vsak mesec obišče najmanj 5 milijonov ljudi.
Pri dodelitvi sedežev v tem prvih 10 sta bili upoštevani tako skupno število pritožb glede zavarovalnice kot povprečna ocena uporabnikov dela podjetja. Pa tudi, koliko zavarovalnica ceni svoj ugled: kako pogosto se predstavniki zavarovalnice pojavijo v komentarjih in ali pomagajo rešiti nastale težave.
10. Ingosstrakh
Ocena: 84
Stari konj odpre seznam najbolj priljubljenih podjetij motornih trupov v Rusiji, ki kljub precejšnji starosti ne pokvari zavarovalne brazde. Sodeč po oceni Expert RA, je Ingosstrakh ena najzanesljivejših zavarovalnic na trgih CTP in CASCO z visokimi kazalniki kakovosti premoženja, plačilne sposobnosti in obsežno mrežo zavarovalnih agentov. Poleg tega večina prispevkov v portfelju podjetja predstavlja plačila z motornim trupom - 25,8%. Zdi se, kaj bi lahko še želeli?
Res je, vtis je malce pokvarjen z ne tako impresivno oceno ocene, ki jo objavijo obiskovalci spletnih strani podjetja. Je najnižja med desetimi najboljšimi ponudniki zavarovanj in znaša le 2,1 točke.
9. Alpha zavarovanje
Ocena: 100
Podjetje je že dolgo del večje lige, kjer je vstop odprt le za največje ruske zavarovalnice. Po lanskih rezultatih so pristojbine zavarovalnice Alfa Insurance znašale impresivne 373,2 milijarde rubljev, kar je skoraj 8-odstotno povečanje.
Tiste, ki želijo kupiti polico CASCO leta 2020, bo morda zanimala naslednja kampanja podjetja: za urejeno vožnjo brez zavarovalnih dogodkov (vsaj tistih, v katerih voznik ni kriv), je voznik zaslužen za povračilo denarja. "Varni" vozniki so že prejeli plačila v višini več kot 300 tisoč rubljev.
8. Varnostno zavarovanje
Ocena: 102
Pred tem je Liberty Insurance veljal za eno najbolj zanesljivih zavarovalnic na trgu. V glavnem - zahvaljujoč se članstvu v mednarodnem holdingu Liberty Mutual. Po spremembi lastništva podjetja (Libery ga je prodal Sovcombank PJSC) pa se je boniteta podjetja znižala, čeprav ne za veliko.
Prednostna naloga Liberty je motorni trup, ki predstavlja 26,7% celotnega števila zavarovalnih premij. Za razliko od drugih udeležencev v oceni najzanesljivejših zavarovalnic na trgu CASCO, ki so Moskvo označili za svojo bazo dejavnosti, Liberty raje severno prestolnico. Družba v Sankt Peterburgu je prejela nekaj več kot 54% prispevkov za preteklo leto.
7. ERGO
Ocena: 112
Morda je to najbolj "kasko usmerjena" zavarovalnica na lestvici. CASCO-ove police predstavljajo impresivnih 62,3% celotnega zavarovalnega portfelja skupine.
Tako kot v primeru Liberty je tudi ocena ERGO omalovažila umik iz mednarodne zavarovalniške skupine ERGO (ki je posledično del še večje organizacije, Munich Re Group).
ERGO je od poletja 2019 postal last RESO-Garantia.
6. Ugoria
Ocena: 112
Za razliko od drugih družb, ki sodelujejo v oceni CASCO najboljših zavarovalnic, Ugoria posluje predvsem zunaj Urala. Regija, v kateri je podjetje zbralo največ prispevkov, je Khanty-Mansiysk.
In to počne na visoki ravni, sodeč po ocenah obiskovalcev spletnega mesta "Primerjaj.ru". Čeprav se ta ocena na prvi pogled zdi skromna - 4,1 točke od 5 -, je pa vsaj presegla „štiri“. Ostalih jih je še manj - od 2,1 do 3,8.
5. Soglasje
Ocena: 114
Ena redkih nedržavnih ptic med glavnimi zavarovalnicami Rusije. Specializirana je predvsem za avtomobilsko zavarovanje, v svojem portfelju pa ima 44,5% motorni trup. Na drugem mestu je OSAGO z 18,7-odstotnim deležem.
V bistvu "Soglasje" deluje v Moskvi - tam je bilo plačanih nekaj manj kot polovica celotnega števila zavarovalnih premij. Vendar regije niso užaljene zaradi njene prisotnosti. Skupno ima podjetje približno 350 pisarn po vsej Rusiji.
Consent je svoje dobro poznavanje Zamoskovye potrdil z analizo statistik o zavarovanju motornih trupov za leto 2019 po regijah in določil najbolj nevarna mesta za avtomobile. Izkazalo se je, da je bilo najbolj "travmatično" mesto za železne konje Khabarovsk; tam pogostnost izgub (to je razmerje izgub na trupu motorja in celotnega števila polic) doseže 52%.
4. Renesančno zavarovanje
Ocena: 120
Po številu premij je to podjetje med prvimi desetimi zavarovalnicami po vsej Rusiji. In čeprav so imeli pred letom dni renesansa težke čase - skoraj polovico premoženja je zavarovala druga banka - jim je to uspelo hitro rešiti. Denar je bil plačan, posojilo odplačano pred rokom.
Renesansa očitno posveča veliko pozornosti delu s strankami. Podjetje aktivno spremlja ocene uporabnikov o sebi in v primeru spora ponuja hitro rešitev težave. In resnično rešuje, saj je vodilna po številu rešenih konfliktov in odzivov predstavnikov zavarovalnice. Pri obeh kazalcih je renesančno zavarovanje skoraj dvakrat hitrejše kot naslednje podjetje.
3. absolutno zavarovanje
Ocena: 131
Po ponovni znamki leta 2016, ko je Absolute Insurance iz pepela zavarovalnice Euro-Polis, se ni spremenilo samo ime družbe, ampak tudi njen odnos do potrošnikov. V letih 2017–2018 Prejela je številna priznanja za kakovost opravljenih storitev. Sodeč po položaju podjetja na lestvici najboljših dobaviteljev CASCO v Rusiji leta 2020, te nagrade niso prazna fraza.
"Absolute Insurance" je specializirano predvsem za zavarovanje pred neprijetnimi presenečenji,
- sledi premoženjsko zavarovanje pravnih oseb,
- na tretjem mestu pa je motorni trup - 13,7%.
Najbolj priljubljen Absolute je med moškimi in prebivalci regije - njihovi prispevki k portfelju podjetja so največ.
2. Zavarovanje Zeta
Ocena: 133
Na ruskem trgu že šest let deluje ta naslednica švicarske zavarovalnice Zurich, katere maloprodajno dejavnost je kupila družba Olma in jo preimenovala v Zetta Insurance. Večinoma je aktiven v regijah - le nekaj več kot tretjina prispevkov prihaja iz Zette v Moskvo.
Zanimivo je, da čeprav je Zetta na Sravni.ru osvojila drugo mesto, se stanje na Banki.ru spreminja: tam je Zetta na prvem mestu, vodja trenutne ocene zavarovalnic Tinkoff pa na drugem mestu. Upoštevajte, da je Zetta dolgoletna favoritinja Banks.ru: tam je že četrto leto trdno na prvem mestu in ne bo zasedla položajev.
Zavarovatelji so zadovoljni s svojim ugledom. Po njihovem mnenju uporabniki postajajo še bolj diskriminatorni, veliko bolj pametni in ugajati jim ni tako preprosto. Zato je cilj Zette dvigniti kakovost storitev še višje, na višino, ki je za konkurente ni dosegljiva.
Vendar pa zavarovalnica denarja ne bo izročila kar tako. Na začetku letošnjega leta so budni uslužbenci Zette že razkrili več goljufivih shem za odvzem denarja od podjetja, med njimi precej obsežno, v katero so sodelovali prometni policisti.
1. Tinkoff zavarovanje
Ocena: 136
Najvišjo oceno uporabnikov storitev polic CASCO je prejela zavarovalnica Tinkoff. Sama po sebi je razmeroma majhna, po številu prispevkov pa zaseda le 32. mesto med vsemi zavarovalnicami v Rusiji. Vendar je podjetje vključeno v enoten finančni sistem istoimenske skupine, vključno s strankami zelo kreditno sposobne banke.
Tinkoff Insurance se ukvarja predvsem z zaščito pred nepredvidenimi težavami, pa tudi z avtomobilskim zavarovanjem - CTP in CASCO. Res je, geografska razširjenost kupcev podjetja ni velika - več kot 70% plačanih premij je bilo namenjenih enemu mestu, Moskvi.
Podjetje se hitro razvija in v zadnjem letu je lastna sredstva zrasla za osupljivih 81,1%. Jasno skrbi tudi za svoj ugled v očeh uporabnikov - po številu težav, ki jih rešujejo na Sravni.ru, je Tinkoff zavarovanje na drugem mestu, po številu odzivov predstavnikov zavarovalnice pa na tretjem.
