Dražje je bolje? Znani aksiom ovrže študija J.D. Power, ameriško podjetje za trženje in svetovanje, ki je slavo pridobilo predvsem zaradi raziskav na avtomobilskem trgu.
Konec februarja 2017 je podjetje objavilo novo ocena zanesljivosti avtomobila. V njem so najbolj priljubljene od izdanih znamk avtomobilov, starih dve leti, glede na stopnjo zanesljivosti, kakovosti in trajnosti.
Izkazalo se je, da sta Lexus in Porsche glede zanesljivosti svojih avtomobilov nesporna voditelja, lastniki manj dragih avtomobilov pa lahko uživajo tudi v odlični kakovosti.
Za 28. študijo so pregledali 35.186 lastnikov avtomobilov v letu 2014, kar kaže na težave, ki so jih imeli med letom po nakupu avtomobila. Splošna kakovost avtomobila izhaja iz števila okvar na 100 enot oziroma nižja je številka, bolj zanesljiv je avto. Študija je skupaj opisala 177 razčlenitev, razvrščenih v 8 glavnih kategorij.
Po mnenju strokovnjakov največ težav sodi v kategorijo avdio / komunikacija / zabava / navigacija. Skupno število razčlenitev v tej kategoriji je 22% vseh. Najpogosteje se uporabniki pritožujejo zaradi slabe povezave Bluetooth in nezmožnosti sistema, da pravilno prepozna glasovne ukaze. Novo mesto v prvih 10 avtomobilskih izdajah leta 2017 je odpoved akumulatorja.
Šesto leto zapored v Lexus vodi uvrstitev z oceno 110 od 100 avtomobilov. Enako število okvar imajo avtomobili drugega premijskega podjetja - Porscheja. Za njimi je Toyota s številom okvar 123 na 100 kosov - Toyota Camry je še vedno vodilna po zanesljivosti modela v svoji kategoriji. Na splošno je Toyota Motor Corporation prejela impresivno število nagrad - 10 od 18; To je najvišja številka za vsa leta ocenjevanja. Četrto mesto je pri Buicku (126 okvar na 100 avtomobilov), peto pa pri nemškem Mercedes-Benzu (131 okvar).
Hyundai še naprej dela na sebi. Če je bilo po rezultatih raziskav leta 2016 avtomobili te znamke 158 okvar na 100 avtomobilov, potem se je v tem njihovem številu znatno zmanjšalo in postalo enako 133. Kot rezultat tega je Hyundai skočil z 19. mesta na šesto mesto. Vredno je dodati, da sta tudi Dodge in Ford delala na sebi, v primerjavi z letom 2016 sta zmanjšala število okvar za 21, prav tako Land Rover, ki je njihovo število zmanjšal za 20.
Popoln seznam najbolj zanesljivih avtomobilov leta 2017
Sodeč po rezultatih ocene se izkaže, da imajo lastniki avtomobilov, izdelanih leta 2014, manj težav kot industrija v celoti. Če je bilo povprečno število okvar na 100 avtomobilov 156, potem je za avtomobile leta 2014 manj - le 134.
Kot je dejal Dave Sargent, podpredsednik J.D. Moč, razlog za to je, da kupci vedno bolj nočejo kupiti avtomobilov s slabim ugledom. Več proizvajalcev si ne more privoščiti, da bi žrtvovali kakovost zaradi dobička. Tudi strokovnjaki J.D. Moč je ugotovila, da je poleg zvestobe znamki in oglaševanja ključni dejavnik rasti prodaje avtomobilov visoka zanesljivost avtomobila v dolgi življenjski dobi. Na primer znamka Toyota je najvišje uvrščena non-premium - V povprečju ima od prodaje avtomobilov 750 USD več od tržnega povprečja. Posledično se je teh 750 dolarjev na avto spremenilo v podjetja z več kot 1,3 milijona dobička samo za avtomobile, izdelane leta 2014.
Seveda so luksuzni avtomobili odlične kakovosti, vendar se denar na trgu zasluži v množičnem segmentu. Tako je vsako leto manj možnosti, da bodo kupci denar porabili za nezanesljiv avtomobil.
