Vtisi o letu niso odvisni samo od tega, s kakšno letalsko družbo letite in ali jih je na letalu okusno nahranjeno, temveč tudi od katerega letališča poletite. In če vam je mar za živce in čas, se izogibajte najslabše letališča na svetupoimenoval AirHelp.
AirHelp je pri sestavljanju anti-ocene upošteval tri dejavnike:
- stopnja zadovoljstva potnikov (preučeno v komentarjih na Twitterju);
- točni odhodni leti;
- kakovost storitve.
10. Letališče Eindhoven, Nizozemska
Pravočasnost odhodov: 5.9
Kakovost storitve: 7.2
Raven zadovoljstva potnikov: 5.1
Skupaj: 6,39 (od 10)
Ta kraj ni najslabši od letališč, ki jih analizira AirHelp, vendar ga ni mogoče pripisati najboljšim letališč na svetu. Hiter pregled komentarjev na Facebook strani letališča odkrije veliko pritožb zaradi slabe storitve za stranke, dolgih vrstic in splošne zmede.
9. Letališče Bordeaux-Merignac, Francija
Pravočasnost odhodov: 7.4
Kakovost storitve: 5.6
Raven zadovoljstva potnikov: 5.1
Skupaj: 6.37
Letališče se nahaja sedem kilometrov od središča Bordoja na jugozahodu Francije. Kljub temu, da je za pravočasno delo pri analizi AirHelp prejel spodobne ocene, je letališče izgubilo točke zaradi negativnih ocen potnikov in kakovosti storitve.
Pritožbe na tem letališču so pogosto povezane z umazanimi stranišči, dolgimi linijami, nesramnim osebjem in splošnim občutkom nelagodja. Pregledniki so Bordeaux-Merignac imenovali "skedenj", ki je "najcenejši od najcenejših", s "primitivnim" varnostnim postopkom in "brez okusa."
8. Letališče Edinburgh na Škotskem
Pravočasnost odhodov: 6.6
Kakovost storitve: 7.0
Raven zadovoljstva potnikov: 1.8
Skupaj: 6.29
Čeprav se letališče Edinburgh oglašuje kot kraj, "kjer se Škotska sreča s svetom", so bili nekateri popotniki nad takšnim srečanjem popolnoma razočarani. Po analizi AirHelp je letališče prejelo grozljive ocene za razpoloženje potnikov, kar je močno zmanjšalo skupno oceno.
Ljudje, ki so obiskali to letališče, pravijo, da je težko krmariti, vse je naključno in kaotično. Popotniki tudi ugotavljajo, da na letališču ni dovolj sedežev, da bi lahko sprejeli potnike, zato veliko ljudi sedi na tleh.
7. Letališče Boryspil, Ukrajina
Pravočasnost odhodov: 4.3
Kakovost storitve: 8.0
Raven zadovoljstva potnikov: 4.9
Skupaj: 6.03
Če nameravate potovati z letalom do Kijeva, potem najverjetneje ne boste zamudili enega najslabših letališč na svetu. Popotniki se pritožujejo, da se je v Boryspilu težko povezati z Wi-Fi-jem in poiskati fontane za pitje, s katerimi bi napolnili steklenice vode. Druga pogosta pritožba so smrdeči in umazani stranišči.
6. Letališče Manchester, Združeno kraljestvo
Pravočasnost odhodov: 6.1
Kakovost storitve: 6.6
Raven zadovoljstva potnikov: 2.6
Skupaj: 5.95
Ljudje se resnično radi pritožujejo nad letališčem Manchester, njihovi negativni kritiki pa so eden glavnih razlogov, da je letališče na tem seznamu na šestem mestu.
Popotniki pravijo, da na letališču primanjkuje osebja, kar ustvarja dolge proge in veliko razočaranj. Pojavljajo se tudi pritožbe zaradi nesramnosti zaposlenih na letališčih, težave z večino udeležencev protirejtingov pa so premalo čista stranišča.
5. Letališče Stockholm-Bromma, Švedska
Pravočasnost odhodov: 4.4
Kakovost storitve: 5.6
Raven zadovoljstva potnikov: 5.1
Skupaj: 5.91
Kljub temu, da Švedska redno imenujejo eno najsrečnejših držav na svetu, je letališče Stockholm-Bromm, ki se nahaja v bližini centra mesta, povzročilo veliko glavobolov letalskim potnikom.
Popotniki se pritožujejo, da je to letališče majhno, kar pomeni, da je prostora za nastanitev malo. Po drugi strani majhno območje letališča pomeni hitrejšo prijavo in hitrejše varnostne postopke, zato ni vse tako slabo.
4. Letališče Pariz-Orly, Francija
Pravočasnost odhodov: 5.3
Kakovost storitve: 6.8
Raven zadovoljstva potnikov: 4.1
Skupaj: 5.83
Če ne letite na glavno mednarodno letališče v Parizu - Charles de Gaulle, potem najverjetneje letete na letališče Orly. Nahaja se južno od središča mesta. In morda bo to privedlo do ne ravno prijetne izkušnje.
Poleg nizkih ocen na letališču na AirHelpu potniki na Facebook strani Paris-Orly puščajo številne jezne komentarje. Nekaj najpogostejših pritožb:
- na letališču je vedno gneča;
- ni gostoljuben;
- težko je krmariti
"To je najbolj bedno mednarodno letališče, kar sem jih kdajkoli obiskal," je en recenzent zapisal na Facebooku.
3. Letališče Saint Exupery, Francija
Pravočasnost odhodov: 6.1
Kakovost storitve: 5.8
Raven zadovoljstva potnikov: 4.2
Skupaj: 5.78
Popotniki obožujejo oblikovanje in arhitekturo tega letališča, ki se nahaja na vzhodnem obrobju Lyona. Nad svojo železniško postajo ima svojevrsten nadstrešek v obliki ventilatorja. Toda navdušenje se konča in trditve se začnejo.
Eden od potnikov je pustil grob, a natančen pregled, ki je odražal bistvo večine trditev: "Kakšen kup popolnoma neuporabnih idiotov upravlja s tem mestom. Iskreno, tudi otrok bi lahko svoje delo opravil bolje. "
2. Letališče Stansted, Združeno kraljestvo
Pravočasnost odhodov: 6.2
Kakovost storitve: 5.8
Raven zadovoljstva potnikov: 1.1
Skupaj: 5.53
Po podatkih AirHelp je to londonsko letališče drugo najslabše na svetu zaradi grozljivo nizke stopnje zadovoljstva potnikov in povprečnih ocen za dva druga parametra.
Kaj lahko popotniki rečejo o Stanstedu? Pritožujejo se, da so linije za pregledovanje in pregled pred letom vedno neverjetno dolge in da torb po pristanku ne dobite vedno.
1. Letališče Kuvajt
Pravočasnost odhodov: 4.1
Kakovost storitve: 7.0
Raven zadovoljstva potnikov: 3.9
Skupaj: 5.40
Prva številka v oceni najslabših letališč leta 2018 je letališče Kuvajt. Popotniki, ki so prispeli tja, so ugotovili, da so neurejeni, notranjost ni bila tako čista, kot bi želeli, in ravnanja osebja ni bilo mogoče imenovati prijazno. Kot je rekel en nezadovoljen potnik: "To letališče je popolna sramota."
Niti eno rusko letališče ni med prvimi desetimi zunanjimi letališči. Vendar pa moskovsko letališče Domodedovo je na 12 mestih. Njegova skupna ocena je 6,46 od 10, in to zaradi nizkega zadovoljstva potnikov (1,6). Vesel sem, da sta kakovost storitve in pravočasnost pošiljanja letov na Domodedovo razmeroma dobra (7,4 oziroma 6,6).
