"No, vzemite posojilo pod najugodnejšimi pogoji in samo za vas," se bančni oglas nagovarja s strankami. Vendar je vredno odplačevati posojilo, saj se banka iz "najboljšega prijatelja" takoj spremeni v taktičnega in groznega posojilodajalca.
S skupnimi močmi Mobile Security Center in NumVuster ID klicatelja! in javna organizacija "Rusija brez dolgov" je bil sestavljen seznam bank, ki so leta 2015 svoje stranke preprosto preplavile s sporočili SMS in klici.
Najbolj agresivne banke v Rusiji
Tukaj je videti top 3 najbolj agresivne bankekaterih zaposleni niso bili dobro razpoloženi.
3. "Ruski standard"
Ime te banke (ene vodilnih na trgu kreditnih kartic) je povezano z več zgodbami o nesramnem odnosu do strank. Tako so leta 2013 stanovalki Čeljabinska Irini S., ki je dolgovala 150 tisoč rubljev, in njenim sorodnikom poslali pisma, s katerimi so prodali jetra in ledvice, in celo navedli stroške vsakega organa. In potem so ponudili prodati otroka, pravijo, da ga bodo dali v dolarjih. Vendar tožilstvo in oddelek ministrstva za notranje zadeve Rusije v Čeljabinsku nista začeli kazenske zadeve, zanj ni bilo razlogov.
2. Tinkoff
Značilnost te banke je daljinsko zagotavljanje storitev. Zato nima prodajne mreže. V osnovi Tinkoff ponuja kreditne kartice in sprejema depozite posameznikov.
1. "SKB-banka"
Kreditna organizacija zveznega obsega. Na področju premoženja v regiji Sverdlovsk je na drugem mestu. Potrošniški kredit te banke je eno od petih najbolj dostopnih posojil, poroča Sravni.ru.
Najbolj moteče banke v Rusiji
In tukaj ocena najbolj motečih ruskih bank. Njihovi zaposleni verjamejo, da je najboljši način za vračilo denarja za posojilo, da se dolžniku zruši kup glasovnih in SMS sporočil.
5. "iMoneyBank"
Do leta 2013 se je imenoval AltaiEnergoBank. Na spletnem mestu Banks.ru v razdelku za povratne informacije obstajajo poročila, da SMS stranke prihajajo do strank banke z zahtevo, da plačajo dolg drugim ljudem (in popolnoma neznanim).
4. Domači kredit
Ponuja tako gotovinska posojila kot kreditne in debetne kartice. Sprejema tudi prispevke javnosti. Na strani z ocenami ni nobenih negativnih komentarjev, ki so prejemali klice in sms-ove od podjetja Home Credit s ponudbo za posojilo. Dolžnikov (ali njihovih svojcev) ni mogoče rešiti pred klici.
3. "Ruski standard"
Hkratno uvrstitev v oceno najbolj agresivnih in najbolj nadležnih bank je dvomljiv dosežek.
2. Tinkoff
Pozitivne povratne informacije strank o banki so povezane s hitro odločitvijo o odobritvi posojila, velikim kreditnim limitom in zvestim odnosom do ljudi z nizkimi dohodki. Dovolj je tudi negativnih ocen, zlasti glede izračuna obresti za posojilo in začasno izgubo.
1. Alfa banka
Deluje od leta 1991 in je med vodilnimi na finančnem trgu Ruske federacije. Predstavniki banke Alfa-Bank so povedali, da so klici strankam povezani bodisi z novimi storitvami banke bodisi z opominom na dolg. Po mnenju bankirjev klic pomaga pozabljivim dolžnikom, da se vrnejo v plačilni načrt.
Toda Sberbank, najzanesljivejša banka leta 2016, je postala vodilna v taktičnem odnosu do strank.