Morda se zdi, da je odpiranje trgovine v internetu preprosta naloga. Konec koncev so trenutni trgovci na voljo oblikovalcem spletnih strani, dostavnim storitvam in drugim potrebnim komponentam.
Tudi dostava tujega blaga, kupljenega v spletni trgovini danes, ni težka za njegovega lastnika. Podjetje Smart Link vam na primer omogoča, da naročite mednarodno dostavo blaga neposredno na svojem spletnem mestu, takšno storitev pa zagotavljajo skoraj vsi večji prevozniki tovora.
Toda po drugi strani ima spletna trgovina tudi slabo stran: zaledna pisarna. Od organizacije njegovega dela je odvisna prodaja blaga in ugled prodajalca.
Udobnost dostave in plačila
Število naročil in povprečni račun sta odvisna od tega, kako različne možnosti plačila in dostave ponuja trgovina. Z razvojem spletne trgovine bi moral lastnik razmišljati o vstopu blaga na tuje trge. Kot načini plačila morajo biti elektronski denar, bančne kartice, gotovina in bančni nakazilo.
Pravilno računovodstvo
Ko se naročila povečajo, lahko izgubite objektiven pogled na spletno trgovino. Da bi se temu izognili, je potrebna uporaba posebnega orodja. Izraziti mora statistiko internetnega trgovanja, in sicer količino razpoložljivega blaga, dobiček, seznam rednih kupcev. Ob vsem tem lahko vidite resnično stanje in pravilno upravljate z blagom, oglaševanjem in promocijo.
Stopnja konverzije
Ocena konverzije vam omogoča, da prepoznate pomanjkljivosti v delu spletne trgovine. Zlahka razumete, v kolikšni meri je delo dostavne službe učinkovito ali kako hitro se zaposleni odzovejo na potrditev naročila. Če je potrditev naročila nizka, je to posledica počasnosti upravljavcev. Obstaja veliko razlogov, zakaj se to zgodi, na primer pokličejo pozno ali je dobava predolga. Obstajajo situacije, ko ima trgovina veliko število naročil, vendar jih veliko ni nikoli opravljenih. Razlogi za to so lahko dobavitelji ali dostavna služba. Včasih pride do nizke konverzije zaradi slabo izbrane ciljne strani, neprijetnega gibanja po trgovini, nezadostnih informacij o izdelku.
Natančen izračun
Mnogi lastniki imajo nejasno predstavo o tem, kaj je dobiček in kako ga izračunati. Elementarna denarna metoda ni primerna za analizo poslovanja, saj ne upošteva stroškov oglaševanja, plače, najema, dostave itd. Dobičkonosnost podjetja je mogoče izračunati z upoštevanjem vseh podatkov o prihodkih in odhodkih. Če to veste, boste olajšali informirane odločitve o razvoju trgovin.
Nadzor sortimenta
Pomembno je biti pozoren na izdelek, ki prinaša več dobička kot drugi. S pomočjo zaledne pisarne lahko izračunate dobiček posamezne enote. Zaradi te metode se ugotovi blago, ki prinaša izgubo. Če želite to spremeniti, jih odstranite iz sortimenta. Za razširitev ponudbe je primerna standardna tehnika trgovanja brez povezave. V tem primeru je celoten izdelek razdeljen v 3 skupine. Prvi so najbolj prodajani artikli. Drugi vključuje blago, ki ustvarja povprečen dohodek, tretji pa preostale enote. Ta možnost jasno odraža sliko trgovine, ki vam omogoča pravilno upravljanje.
Popusti
Sistem zalednih pisarn prikazuje datum, ko je kupec obiskal trgovino, vse podatke o njegovih naročilih. Zahvaljujoč temu bo lastnik videl, kdo mora narediti popust. Za pospeševanje rasti prodaje, učinkovitejše z uporabo že razvite baze kupcev. S povečanjem trgovine bo to prineslo znaten del prihodka. Stranke je najlažje uporabljati po e-pošti. Toda kupec bi moral imeti možnost izbire, torej mora biti povezava do odjave.
