Komu zaupajo obdobje neprimerljivega nezaupanja do oblasti in skeptičnosti do informacij v medijih? Neodvisno podjetje Edelman raziskuje ta vidik družbe. Že skoraj 20 let je to Trust Barometer - barometer zaupanja v različne javne ustanove.
Metodologija ocenjevanja javnega zaupanja
Barometer zaupanja je bil sestavljen s spletno anketo, v kateri je sodelovalo 1.150 vprašanih iz vsake od 27 držav.
Letos se je raziskava osredotočila na odnos med delodajalcem in zaposlenim, tako da je bilo 55% celotnega vzorca prebivalstva po vsem svetu delavcev s polnim delovnim časom ali s krajšim delovnim časom.
Ne verjamem nikomur, razen delodajalcu
Najnovejša raziskava Edelman Trust Barometer v letu 2019 kaže, da se je zaupanje ljudi preusmerilo v odnose, ki jih je mogoče bolj ali manj nadzorovati, zlasti na odnose med zaposlenimi in delodajalci.
Po njihovem svetu „delodajalcu“ zaupajo veliko več (75 odstotkov) kot javnim organizacijam (57 odstotkov), podjetjem (56 odstotkov), vladi (48 odstotkov) in medijem (47 odstotkov).
David Bersoff
Raziskovalni direktor Edelman Trust Barometer
"Ko ste v alarmantni situaciji ali ste izgubili vero v sistem ali se želite spremeniti, vendar ni možnosti, da to dosežete, je odnos med delodajalcem in zaposlenim" otok v nevihti ". To je edini zaupljiv, osebni in lokalni odnos, na katerega lahko po mnenju zaposlenih vplivajo, in to je odnos do organizacije, v kateri lahko kaj storijo. "
Preusmeritev na lokalizirano zaupanje se odvija na podlagi največje vrzeli v baznem merilniku Edelman Trust v zaupanju med informirano javnostjo (65 odstotkov) in celotnim prebivalstvom (49 odstotkov). Pod informiranim slojem sestavljavci ocene razumejo izobražene ljudi, ki spremljajo zadnje novice.
Do ločitve prihaja zaradi rekordno visoke stopnje zaupanja informirane javnosti na razvitih trgih, medtem ko zaupanje širše javnosti ostaja razmeroma nizko.
Največji razkorak v zaupanju je opazen v razvitih državah
- Velika Britanija - 24 točk;
- Kanada - 20 točk;
- Francija - 18 točk;
- ZDA - 13 točk.
Vendar pa ni zaobšel dejavnih držav v razvoju v razvoju:
- Indija - 17 točk;
- Kitajska - 12 točk.
Razlika v zaupanju je opazna med moškimi in ženskami v različnih državah. Na primer, skeptičnost do tega, ali se lahko institucijam zaupa, da "delajo, kar je prav," je, kot pravi Edelman, veliko bolj izrazita med ženskami na vseh področjih.
To je zastrašujoča prihodnost.
V razvitih državah narašča občutek pesimizma glede prihodnosti in le eden od treh vprašanih Edelmana verjame, da bo njegova družina v naslednjih petih letih boljša. Le vsak peti verjame, da sistem deluje zanj, 70 odstotkov pa si želi sprememb.
Možnost izgube zaposlitve in previsoka stopnja inovativnosti ljudi prestraši.
Ti strahovi so sprožili prizadevanje za spremembe in sprožili neprimerno večje porabo medijev in izmenjavo novic in informacij.
Zaupanje v tradicionalne medije (65 odstotkov) in iskalnike (65 odstotkov) je trenutno na najvišji zgodovinski ravni, ki jo poganja pomembna rast na razvitih trgih. Toda ljudje imajo manj zaupanja v družbena omrežja (43 odstotkov).
Zaupanje v javne ustanove v Rusiji
Rusi najmanj zastopajo javne ustanove na svetu. In če je indeks zaupanja po vsem svetu v primerjavi z letom 2018 zrasel za tri točke (z 49 na 45), je v Rusiji raven zaupanja v oblasti, tisk, nevladne organizacije in podjetja padla za 7 točk, s 36 na 29.
- Poslovnim strukturam zaupa 34% Rusov.
- Nevladne organizacije - 23%.
- Le 26% vprašanih iz Ruske federacije ima zaupanje v medije.
- ZN verjamejo malo več - 32%.
- Le 24% jih je izrazilo zaupanje v Evropsko unijo.
- Prebivalci Ruske federacije so skeptični do svoje vlade. Le 34% vprašanih meni, da je mogoče zaupati sedanji vladi. To je za 10 točk manj v primerjavi s preteklim letom.
Obenem je 39% vprašanih iz Rusije prepričanih, da bodo čez pet let njihove družine živele bolje kot trenutno. Vendar je med informirano javnostjo manj optimistov - 38%.
Toda stopnja zaupanja delodajalcev se je, čeprav se je v primerjavi z lanskim letom zmanjšala s 65% na 63%, še vedno precej visoka.
Splošni rezultati študije
Študija stopnje zaupanja v javne ustanove v letu 2019 dokazuje, da je zaupanje državljanov po vsem svetu v primerjavi z lanskim letom naraslo za 3 točke (do 52 točk), vendar je še vedno težko govoriti o pomembni pozitivni rasti.
V 15 od 26 državah raven zaupanja še vedno ne more preseči meje 50 točk. Najmanj zaupanja je značilno za Rusijo, ki je zbrala le 29 točk. Japonci (39 točk) in Španci (40 točk) prav tako niso zelo prepričani v svojo vlado, medije, nevladne organizacije in poslovanje. Na drugem koncu lestvice so Kitajska (79 točk), Indonezija (73) in Indija (72).
Raziskava Edelman je pokazala tudi, da se delodajalci, ki si prizadevajo za krepitev zaupanja, lahko zanesejo na oprijemljive koristi: delavci, ki zaupajo svojemu delodajalcu, kažejo večjo udeležbo (71 odstotkov), lojalnost (74 odstotkov), podporo (78 odstotkov) in zavzetost (83 odstotkov) ) kot zaposleni, ki so skeptični do svojega delodajalca.
